Ce este marketingul direct?

Multi se intreaba de ce e nevoie de marketing direct, mai mult, ce este marketingul direct si cand e bine sa apelezi la marketing direct.
Ei bine, cu ajutorul marketingului direct, mesajul tau merge direct la tinta. Marketingul direct te ajuta sa realizezi o comunicare personalizata, marketinguldirect te ajuta sa vinzi oriunde si oricui, fiind cel mai eficient instrument de fidelizare a clientilor. Marketingul direct se axeaza pe vanzarea produselor, pe obtinerea de rezultate palpabile, care sa aduca in definitiv profit firmei, nu pe construirea imaginii firmei, a brand-ului, care sunt specifice publicitatii clasice.

Cand e bine sa desfasuram o campanie de marketing direct?
la lansarea unui produs/serviciu nou sau a unei promotii la un anumit produs/serviciu;
cand compania doreste sa se faca cunoscuta pe piata tinta, si are nevoie de rezultate concrete care pot fi cuantificate;
cand se doreste o abordare directa, personalizata a publicului tinta;
cand se doreste sa se demareze o campanie de fidelizare a clientilor sai;

Care sunt serviciile de marketing direct?

Call-Center – O metoda foarte directa de a a-ti promova produsele/serviciile, de a stabili intalniri cu potentialii clienti. Tot mai multe firme incep sa infiinteze sau de ce nu, sa externalizeze departamentul de tele-marketing, prin care operatorii contacteaza prin telefon clientii deja existenti in baza lor de date, dar si potentialii clienti, pentru a le prezenta oferta de produse/servicii. Serviciile de call-center pot imbraca urmatoarele forme:
- in-bound – consumatorul suna, comanda, cere informatii cu privire la produs/serviciu, astfel ca firma preia apelurile din exterior;
- out-bound – operatorii de telemarketing contacteaza clientii pentru a le prezenta oferta lor de servicii/produse. De cele mai multe ori, acest serviciu se utilizeaza pentru a obtine impresii finale asupra unei campanii de promovare a unui produs/serviciu
- voice messages – apeleaza la tehnologii speciale prin intermediul carora se trimit automat mesaje vocale catre persoanele din target; in acest caz nu mai este nevoie de operatori umani, mesajul fiind transmis cu ajutorul unui robot.
Creare baza de date – De ce e necesara existenta unei baze de date, cred ca e intrebarea multora dintre noi. Ei bine, traim intr-o era in care informatia sta la baza puterii, iar baza de date reprezinta un element de referinta in marketingul direct, are poate oferi informatii complete despre piata tinta, despre concurenta, despre potentialii consumatori, fiind cea mai importanta resursa a unei companii.
Sampling – Cu ajutorul acestui serviciu, prezentarea produselor/serviciilor unei companii ajung direct la publicul targetat, acestia pot testa produdus, pot primi informatii clare referitoare la produs
Drop mailing – Cu ajutorul acestui serviciu, pliantele publicitare, si nu numai, ajung exact unde va doriti, si anume: in cutiile postale, in intersectii sau supermarket-uri, are efect mai bun decat samplingul deoarece se difuzeaza in esantioane, putand genera rezultate mai bune.
Direct mailing – Include toate formele de promovare a unui produs/serviciu (scrisori, cataloage, brosuri, pliante) care utilizeaza ca mijloc de comunicare posta, cu raspuns direct. Scrisoarea este cel mai folosit mod de promovare in direct mailing , care aduce si cele mai mari rezultate, permitand totodata controlul cantitatii de scrisori trimise, precum si controlul costurilor investite. Cea mai subtila modalitate de comunicare, rezultatele putand fi masurate si evaluate cu usurinta. Permite targetarea stricta a grupului de potentiali clienti, prin personalizare.
E-mailing – Este modalitatea cea mai usor de utilizat, care permite actualizari rapide ale informatiei, fiind totodata unul dintre cele mai ieftine mijloace de a-ti promova produsele/serviciile.

Ce e important de stiut?

Marketingul direct este mijlocul prin care putem sa ne promovam cel mai bine produsele/serviciile. Prin marketing direct, mesajul nostru ajunge direct la tinta, cu costuri reduse, si intr-un timp relativ scurt. Ce trebuie sa stim este faptul ca efectul campaniei tine in definitiv de mesajul pe care il transmitem, de conceptul pe care vrem sa il promovam, de modalitatea de prezentare a ofertei, mai pe scurt, de eficienta campaniei.
Pentru a fi sigur ca vei avea o campanie eficienta de marketing, e nevoie sa ai un plan de marketing bine pus la punct.

Pana data viitoare va doresc lecturare placuta si succes in cariera!

Alina Blagas

Related posts:

1. Avantajele marketingului direct ca forma de comunicare Ce este marketingul direct si ce il face pe el...
2. Integrarea marketingului direct in organizatie Sansele de succes asociate penetrarii si integrarii marketingului direct in...
3. Marketing Viral vs Guerilla Marketing Marketing viral….sau guerilla marketing. Ce au acestea doua in comun,...
4. Cum putem avea o campanie de marketing eficienta cu buget mic. In zilele noastre este tot mai greu sa creezi o...
5. Cum sa aduci marketingul pe internet Sesizand avantajele prezentei online, tot mai multe companii romanesti se...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.